Empezando

LLÁMANOS. Llámenos al (203) 299-1315.
9 am Р8:30 pm Lunes РMi̩rcoles
9 am – 6 pm el jueves
9 am – 5 pm el viernes

Proveer información. Su llamada será atendida por un especialista en admisión que lo guiará a través del proceso de admisión y responderá cualquier pregunta que pueda tener. Se le pedirá que proporcione información que nuestro equipo clínico utilizará para identificar el mejor curso de tratamiento para su hijo.

Programación de la Primera Cita. Una vez que se haya revisado su caso, lo contactaremos para programar su primera cita con un médico del Centro.

Primera Cita. Asegúrese de traer su identificación personal, así como la información del seguro (si corresponde) a su primera cita. En este momento, se evaluará a su hijo para determinar un plan de tratamiento que brinde el nivel de atención más adecuado.

Duración del tratamiento. La duración típica del tratamiento depende del tipo de terapia que recibió su hijo, que se determina durante el proceso de admisión.

Participación de padres y cuidadores. Se requiere la participación de los padres y/o cuidadores alternativos y es un componente clave en la prestación del tratamiento.

Idioma. Todos los programas y servicios se ofrecen en inglés y español. Nota: Los terapeutas que hablan francés-criollo también están disponibles en nuestra Clínica pediátrica ambulatoria. Se pueden acomodar otros idiomas mediante el uso de servicios de interpretación.

Seguro. Aceptamos Medicaid y varios proveedores comerciales de seguros de salud. Para quienes no tienen cobertura médica, fijamos el precio de nuestros servicios en una escala móvil para garantizar que cada niño o miembro de la familia reciba los servicios que necesita.

Proceso de referencia. El proceso de referencia y las citas varían según el programa. Visite las páginas de programas individuales o llame al (203) 299.1315 para obtener información adicional.

teleterapia

Ahora ofrecemos servicios de teleterapia. Simple y fácil de usar, la teleterapia permite a nuestros clientes ver y hablar con su terapeuta usando una computadora o teléfono inteligente conectado a Internet.

¿Qué es la teleterapia?
La teleterapia es la prestación en línea de servicios de salud mental mediante videoconferencia. Las sesiones de teleterapia son muy similares a las sesiones regulares cara a cara con una gran diferencia: en lugar de sentarse en la misma habitación, los terapeutas y los clientes se ven y hablan entre sí a través de una conexión de voz y video en vivo.

¿Qué necesito para tener una sesión de teleterapia? ¿Qué hago si no tengo acceso a ninguno de estos dispositivos?
Si tiene acceso a una computadora conectada a Internet con una cámara web, o simplemente un teléfono inteligente, ya tiene todo lo que necesita para tener una sesión de teleterapia con su terapeuta. Si no tiene acceso a ninguno de estos dispositivos, háganoslo saber y podemos analizar las opciones con usted.

¿Cómo comienza mi hijo con la teleterapia?
Clientes existentes : las sesiones de teleterapia se programan de la misma manera que se programaron las sesiones presenciales. Si su hijo es un cliente existente, usted y su terapeuta elegirán una fecha y hora para cada sesión de teleterapia.

Clientes nuevos : si desea que su hijo comience a recibir servicios, llámenos al (203) 299-1315. Si se comunica con una recepcionista, infórmele que está buscando comenzar los servicios para su hijo. Si se comunica con el correo de voz, deje un mensaje que indique su nombre, número de teléfono y que desea comenzar los servicios para su hijo. En ambos casos, un especialista en admisión le devolverá la llamada.

¿Qué puedo esperar durante una sesión de teleterapia con el médico de mi hijo?
Para garantizar la seguridad y la confidencialidad, se le pedirá que proporcione la siguiente información al comienzo de cada sesión de teleterapia:

  • Verifique su nombre y dirección.
  • Verifique la instalación de emergencia más cercana disponible para usted, incluso si se encuentra fuera del estado.
  • Verifique el nombre y la dirección de su contacto de emergencia.
  • Confirme que la ubicación en la que se encuentra durante la sesión de teleterapia es segura y privada.

¿Cuál es la mejor ubicación o habitación para mí y mi hijo durante una sesión de video de teleterapia?
Para las sesiones de teleterapia por video, sugerimos usar una sala privada donde los demás no puedan escuchar lo que se está discutiendo. Si no tiene acceso a una habitación privada en su hogar y/o no tiene auriculares o audífonos, ¡háganoslo saber!

¿Los niños menores de 18 años necesitan tener a alguien con ellos durante una sesión de teleterapia?
Los niños menores de 18 años deben tener un padre o tutor legal presente y accesible en la casa o lugar en el que se encuentran durante la sesión de teleterapia. Esto no significa que el padre o tutor deba estar presente en la misma habitación que el niño durante la sesión.

¿La teleterapia está cubierta por el seguro?
Nuestras sesiones de teleterapia son elegibles para la cobertura de Medicaid y están cubiertas por varios planes de atención médica de seguros privados. Hable con su médico para verificar la cobertura y los montos de los copagos.